用戶成功團隊的任務是為 AIFIAN 創造更出色的用戶體驗，你將成為用戶與產品開發團隊的橋樑，不僅是替用戶排除、解決問題，更能進一步主動地將用戶反饋轉化成可行的功能優化。 你與用戶的接觸將比其他團隊成員更多，你的洞見將有可能對我們的產品路線圖產生影響，協助我們往下一個產品階段邁進！ 你需要負責的工作內容： 帳戶服務／文字客服及規劃自動客服系統／資料核實、處理及分析。 負責解決用戶與產品互動的...