正職 -正職客服櫃檯暨收銀櫃檯人員 Customer Service Specialist【台南】

Job updated 4 months ago

Job Description


【 工作地點 】* 請於履歷備註理想工作地點
  1. 台南市:仁德店

迪卡儂提供一個展現自我實力、追求夢想的舞台
提供完整的培訓亦享有升遷機會!

《這份工作需要你...》
1. 執行並精通服務台、收銀、門店金流等門店客服工作
2. 領導顧客服務相關專案,了解顧客需求,提升顧客滿意度
3. 社群互動、客服平台管理維護
4. 維護顧客關係,紀錄回饋,定期統整、分析並優化網路商城與運動相關體驗
5. 門市現場客訴與危機處理,提供有效的解決方案
6.學習及執行服務台/退換貨處理/發票轉開/旅客退稅服務等客服工作



Requirements

《如果你滿足以下條件,我們希望進一步認識你》

-熱愛運動,經常從事至少一項運動
-良好的組織力與團隊協作、溝通協調能力、重視顧客體驗
-具英語能力
-充滿活力與責任感
-充滿笑容且擁有服務熱情
-具美編設計、社群管理經驗佳
-樂於接受挑戰並為你的決策負責

想和一群熱愛運動、充滿活力、樂於分享的人一起工作嗎?
歡迎加入我們!

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No requirement for relevant working experience
30,000 ~ 40,000 TWD / month
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Logo of Decathlon Taiwan 台灣迪卡儂.

About us

● 迪卡儂依勞基法及相關法令規定享有健全完善員工保障

1. 勞保,健保,勞退提撥,每年健康檢查,育嬰留職停薪,育嬰留職停薪津貼,生理假,婚假,喪假,產假, 公假..等

2. 優於勞基法:年假第一年即有10天,全薪病假6天

● 迪卡儂福利:

1. 運動:運動社團及運動津貼

2. 購物:員工購物折扣

3. 獎金:兼職與正職皆享有獲利分享,員工認股機制

4. 禮金:生日禮金,三節獎金 ,婦女節禮券,新年禮券,忠誠員工禮 ,特約商優惠

5. 保險與補助: 團體保險: 免費配偶及子女醫療險,補助 (生育,結婚,喪葬)

● 迪卡儂教育訓練,補助及升遷管道:

1. 教育訓練:新人訓練、基礎訓練、職能課程、實務實習、專業課程訓練

2. 教育補助:外部學習補助,語言進修補助

3. 升遷:內部轉職及海外發展機會


Team

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