CakeResume 招募顧問實習生專訪，工作內容、實習心得大公開！

在政治大學經濟系就讀的 Teddy，為了獲得更多實務經驗，決定加入了 CakeResume Recruitment Consultant Team 作為實習生。

Teddy 主要負責人才招募的工作，包括尋找潛在人選、提供人才給客戶、協調面試安排和追蹤回饋等。在這篇文章中將分享他為何選擇加入 CakeResume、人才招募顧問實習生的工作內容以及實習期間帶給他的心得與收穫。

在大三的時候，我曾經想加入 L'Oreal 的 intern program，而當時 L'Oreal 有透過 CakeResume 的平臺宣傳 intern program，我因此對 CakeResume 有初步的認識。

在大三升大四的暑假，我加入一間公司的暑期 HR intern program，認識到一位同樣來自政大的學長。他推薦我加入 CakeResume，所以我就開始深入了解 CakeResume。剛開始，我以為 CakeResume 只是一個職缺刊登平臺，但後來發現 CakeResume 不僅僅如此，甚至還有職涯相關知識的分享，在 Instagram 也常常分享資訊。我那時候才曉得，原來 CakeResume 遠比我想像的全能！除此之外，CakeResume 是軟體與科技業的專家，對於未來想要進入軟體和科技業發展的我，是難能可貴的機會！

因為先前擔任 HR intern 的時候，發現當 HR 可以瞭解很多市場資訊；尤其在招募方面，與求職者對談的時候，不僅能夠蒐集到市場上的消息，還能夠深入瞭解他們的職涯發展，挖掘他們對未來的展望，再媒合是否吻合公司需求與期待──整個過程就像在探險一樣！ 在瞭解過 CakeResume 以及自己的職涯發展後，我決定加入 CakeResume Recruitment Consultant Team。當時，我看了幾篇 CakeResume 招募顧問團隊的專訪，發現 CakeResume 和其他公司的招募顧問團隊，有著很不同的文化。在 CakeResume，每位顧問都很樂意和彼此分享資訊，對於新進的同事，也都會積極伸出援手，幫助新同事更快上軌道！

HR intern 的經驗，讓我認識 CakeResume。CakeResume 多元發展的可能性，是我按下投遞履歷的最大動機；Recruitment Consultant Team 互助且融洽的團隊氣氛，是我決定加入 CakeResume 的最強後盾。CakeResume 自由、彈性、兼容並蓄的團隊文化，深深吸引我加入！

剛進到 CakeResume 的第一個月，被大量的工作內容深深震懾一番！但逐漸熟悉後，這些 work flow 已經融入我的日常當中，跟你分享我在 CakeResume 的一天！

1. 人選從哪裡來？自己找來！

要成為 Recruitment Consultant 的第一步，就是要先找到人才！一天的開始，我會打開我的Email，看看有沒有適合的人選，或者到 CakeResume 的引擎上，看看今天有沒有哪些新的人選想要轉換工作，有時候也會透過 LinkedIn 的 Connection，挖掘在職涯轉捩點的人選。

2. 幫客戶瞭解人選 ─ 電話訪談最直接！

找到適合的人選之後，我就會跟他們聯絡，而我最喜歡透過電話認識人選。透過履歷，只能瞭解人選的其中一面；而電話與人選聯繫，不僅可以探索到人選沒有寫在履歷上的資訊，還可以評估人選的臨場反應──這些都能幫助我更瞭解人選，也能幫助我更準確判斷人選適合哪種類型的機會。這是我第二喜歡的過程，想知道我最喜歡什麼過程嗎？繼續看下去，就會知道了！

3. 讓客戶認識人選：推薦人選

與人選確認我分享的機會符合他們的期待後，我就會協助將他們推薦給客戶參考。這時候，我會將我先前與人選討論的資訊，分享給客戶，並與客戶討論他們有疑慮的地方。

4. 彼此確認的環節：安排面試與追蹤回饋

當客戶確認邀約人選面試時，我們會協調雙方都可以的時間，並協助人選在面試時能有最好的表現，也協助客戶將公司的期待清楚轉達給人選。這個過程，是我最喜歡的過程！這就像跟著人選打遊戲一樣，每一個關卡都有不同的策略；同時，我可以透過客戶提供的回饋，瞭解客戶的考量點，發現客戶先前沒有提過的條件，同步調整自己推薦的方向。

是不是覺得 Recruitment Consultant Intern 的一天很充實呢？但先不要回到上一頁，我的一天不是只有以上的工作而已，還有和獨一無二的同事們相處的時間！每天中午，我們都會在吧檯桌圍成一圈，一起吃午餐、聊天；在工作中的空檔，也可以到辦公室的零食櫃挖零食讓自己放鬆。更棒的是，大家很常帶美食回來跟大家分享！在 CakeResume，我們就像家人一樣，歸屬感滿滿！

剛成為 Recruiment Consultant Intern 的時候，每次上班面對龐大的業務量，有時候確實會有無力感。然而，隨著時間過去，透過經驗累積、使用改善工作效率的工具、定期舉辦的團隊 Workshop，我越來越熟悉身為一位招募顧問應該具備的技能。我已經建立起一套適合自己的 work flow，讓自己能夠有效率的持續產出。

我也要感謝我的 Mentor，CakeResume Senior Recruitment Consultant，Candice！在我入職的時候，Candice 帶我一一認識招募顧問的專業知識，手把手帶著我跑一次所有流程，也會跟我討論每天的工作狀況，並給我回饋，提供我可以試試看的方向。Candice 常常鼓勵我，有機會就試試看；當我遇到問題，Candice 也會跟我一起討論，帶著我一起解決。即便我犯錯，Candice 也會耐心跟我討論要怎麼預防錯誤再發生，而不是用上對下的方式教導我，讓我更勇於去嘗試各種不同可能！

在 CakeResume 實習的期間，雖然有時候會因為任務繁多而感到厭煩，但是每一次的挑戰，都是成長的養分，我在這趟實習之旅中獲益良多！老實說，我一開始非常不想要嘗試招募顧問類型的實習；但在經歷六個月的磨練後，我發現招募顧問其實很有趣，因為每天都能和認識不同的人選，還能接觸各種產業的客戶。但最讓我喜歡的地方，昰 CakeResume 的團隊文化！自由且扁平的組織，每個人的意見都能被聽見且尊重，同事就像家人一樣，不吝於分享經驗。能遇到如此契合的團隊我很幸運，Cakers forever！